교환 및 반품 불가

- 일반적인 공산품은 소비자 변심에 의한 것이라도 7일 이내라면 반품 및 교환이 가능하지만 신선식품에는 그 법칙이 적용되지 않습니다.

- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(전자상거래법) 17조에 따르면 인터넷을 통해 구입한 재화는
구매에 관한 계약을 체결한 날짜, 또는 재화를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

- 하지만 ①소비자의 잘못으로 재화가 멸실·훼손되거나 ②소비자가 일부를 사용한 경우 ③시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저하게 감소한 경우
④복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우 소비자는 청약철회를 요청할 수 없습니다.

- 실온에 노출됐을 때 쉽게 상할 우려가 있는 신선식품은 3번째 조항에 속하기 때문에 청약철회가 불가능합니다.
냉장 아이스박스 포장 후 한 번 배송이 시작된 이후로는 시간이 지나 변질의 가능성이 커질 수밖에 없기 때문에
다시 반품을 받아도 소비자에게 재판매를 할 수 없습니다.

- 제품이 오배송 되었거나 파손되었을 경우 외에 고객님의 착오에 의한 주문 실수나 단순 변심 등의 사유로 교환 또는 반품, 환불은 불가함을 안내드립니다.